إن إطلاق ميزة ما لا يُعد خط النهاية.
السؤال الحقيقي هو: هل أكمل العميل رحلته بنجاح؟
قد تبدأ عملية التسجيل ثم تتوقف عند مرحلة التحقق من البريد الإلكتروني.
قد تصل عملية الدفع إلى مرحلة السداد ثم تفشل قبل إنشاء الطلب.
قد يتعطل سير العمل في الخلفية بين خطوتين — قبل أن يبلغ أحد عن ذلك بوقت طويل.
ولهذا السبب قمنا بتطوير Releaseo Flows.
تمنح «Releaseo Flows» فرق خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) رؤية واضحة للعمليات متعددة الخطوات التي يعتمد عليها عملاؤهم.
باستخدام Flows، يمكنك:
→ ابدأ باستخدام قوالب جاهزة للتسجيل، وإتمام عملية الدفع، وتجربة المستخدم الجديدة، وغيرها
→ اطلع على عمليات البدء والإنجاز ومعدلات الإنجاز وحالات الفشل في لمحة سريعة
→ تحديد الخطوة المحددة التي يتوقف عندها العملاء أو تنقطع فيها العملية
→ فحص الجداول الزمنية لكل عملية على حدة لفهم ما حدث
→ تلقي تنبيهات عند فشل الخطوات الحاسمة
الهدف بسيط:
اعرف أين تعثرت الرحلة، وافهم السبب، وقم بإصلاح الأمر قبل أن يتحول الخلاف إلى فقدان للثقة.
لأن الشحن لا يمثل سوى نصف المهمة.
ما يهم هو النتيجة التي يحققها العميل.
هل تريد أن ترى "Releaseo Flows" أثناء العمل؟
قم بالتعليق على «Flows» أو أرسل لي رسالة.
